王洪庆接过递过来的文件，是一份小区文明建设倡议书，他的心中一动，抬眼看了过去。

“领导，各位同事，近期小区接连发生多起投诉和纠纷事件，基本都是一些看似细小的生活习惯，但实则是一些有关文明礼让的事情。

这些问题看似不大但影响不小，长此下去，如果再不加以引导劝诫，可能会拉低业主的居住幸福感。”

张俊涛看着众人举起手中的报告，“领导曾经说过，一个人的生活习惯教育层次决定了他的基本素养，这个很难改变，物业也很难去规劝。

但是我想，这些看似细小的问题，实则是邻里和谐的绊脚石，而由此引发的冲突，更是会波及到我们的服务，降低业主对我们的认可度。

所以我建议由物业牵头发起，‘文明你我和谐邻里’的倡议，在找一些业主签字参与，这样，可以让一些原先不在意的人群变得关注自己的行为，去参与到小区的居住环境共治当中。

参与的越多关注的越高，慢慢就形成了小区的文明风气，去迫使一些业主去改变自身行为，减少这方面的投诉和摩擦。

现在，入住搬迁的高峰才刚刚开始，这个时候正是开展这个活动的最佳时机。”

说到这儿，他停了停给大家一个缓冲和思考，看王洪庆还在翻看手里的报告，就又开口说道。

“整个活动方案分三块，一是业主群内，二是各单元宣传栏，三是做一些卡通宣传标语口号在园区电梯厅张贴，让业主熟知，并能实时提醒去对照自身的行为举止。

这里面包括遛狗牵绳，进出门礼让，环境保持，相互问候，爱护花木，高空抛物还有车辆停放等等，可能还有不全面的地方，希望大家多提点意见，进一步完善。”

听完这些，王洪庆仍旧没有发声，张俊涛所讲的这些，说实话他是知道的，但心里对这种做法还是有些犹豫。

因为多年的从业经验，业主的习惯很难改变，其实那些我行我素的业主，大都对物业不太友好。

而且往往看不到自己的问题，也不配合物业的规劝，反而在自身受到利益损害时，一方面扩大化，另一方面施压给物业要求解决。

而那些真正素质较高，平时言谈举止都文明有礼的，那是一种骨子里的习惯，你不用说，他都很在意这些。

所以这种活动，他最担心的是做的好的仍旧保持习惯，而那些本身有问题的，反而会站出来指责物业这样那样的，只要求去管别人而不要去干扰自己。

到那时，这个活动可就有些贻笑大方，后期的工作就更不好开展，所以说，这个水他是真心不想试。

没有发表观点，就是想看看其他人的反应，正如他所想，底下开始小声议论了起来，有支持也有反对，渐渐的声音逐渐大了起来。

“我觉得，”许久没有发声的闫军先开了口，“这个是个好事儿，做了总比不做强。张俊涛的想法可以尝试，反正出发点是好的，业主总不能为这个说不合适。”