智能客服平台去年正式运营只有三个月，但发展极为迅速，远超过杨乾的预期，仅仅三个月的营收就达到了7000亿元。

按照这个数据预估，智能客服平台提供的客服服务，就占到了全球客服市场规模的80%的市场。

而且还在逐渐增长，根据运营部预测，今年将占据全球客户市场的98%以上，相当夸张。

主要原因还是价格相对低廉，服务质量更高，灵活性远比现在的客服中心模式要好得多，能够提供所有类型的客服服务。

可以说，人工客服在先进的智能客服面前毫无优势可言，这也是三哥如此着急的原因，甚至不惜以禁止天权旗下的油管视频作为威胁。

商业软件和工业软件业务，属于技术含量很高，单价也很高的软件类别，但市场销量不会很高，导致单类别软件营收规模并不夸张。

但天权技术公司提供的这些软件，不但种类众多且智能服务带来的价值提升更大，导致总营收规模依然很可观。

去年总营收规模达到了上万亿元，为1.2万亿元。

最开始用户不舍得花钱，只是使用基础免费版，但发现智能版工作效率比基础版要高得多，而且同行使用的越来越多。

这就形成了竞争，让大家不得不使用智能版，这就为天权技术公司带来了大量的利益。

不过由于劳动效率的提升，从业者收入普遍增长很快，工作时间也大幅缩短，这也让杨乾获得了一些安慰。

主要是智能客服系统的快速发展，导致客服行业失业人员快速增加，让他心里有点难受。

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按理说技术革新，应该让人生活的更好，而往往事与愿违，先进革新技术，在新秩序没有建立之前，反而容易造成混乱和悲剧。

最后就是数字解压缩流服务，分为消费者业务和运营商业务，前者营收为2100亿元，年底用户数量突破20亿，后者营收为6000亿元。

运营商业务要分给设备商一半的收益，所以实际收入是3000亿元，加起来就是5100亿元。

以上总收入加起来高达10.07万亿元。

这还没算为漂亮国提供的技术服务费，一共5200亿美刀，不过收购GGL公司的业务就花掉了3400亿美刀。

如果将这个也算上，去年总收入更加夸张，高达13.71万亿元。

当然支出同样也很夸张，去年光是收购其他公司的业务就花掉了2.64万亿元。

由于公司员工快速增加，在全球购买了上百栋写字楼，花出去了将近2000亿元。

由于业务快速增加，数据中心需求迅速攀升，在这方面的投入同样不小，一共花了5000亿元。

其中大部分数据中心都是直接购买别人的，核心数据中心是自己搭建的。

幸好天权技术公司的人工智能有别于现在的人工智能技术，不然想要支撑如此庞大的业务，数据中心规模远超过这个数字。

公司15万多员工，餐饮、办公、活动、交通补贴和运营成本花费也不小，但和公司其他花费相比就不够看了，总支出只有300亿元。