听完刘辉对商场进展情况的汇报,林浩重点询问了他对商品布局的规划,并着重强调了用电的安全管理。这家商场不同于其他商店,这里用电量可能不会太大,但是用电的频次太多,一定要注意用电安全。
按照刘辉的布局,一楼是小家电,基本上把以前的小门头的商品都集中在这里销售,目前还在营业的小家电商店逐步关闭。二楼主要是空调、冰箱、洗衣机等白电产品,三楼主要是电视机、音响器材等产品。
林浩对此表示认可,在欧阳俊婷看来,林浩对于家电商场并没有提出更多的意见和要求,没像对超市那样对许多细节问题有明确指出。
看着欧阳珺婷疑惑的目光,林浩对着她说道:
“家电商场只要大的方面注意就可以了,最重要的是家电的配送、安装和售后的服务,这才是商场生存发展的关键。相对来说,展示部分真不是非常重要。”
“刘总,你的安装队伍和售后服务人员的培训都到位了没有?”
“林总,前期招聘的人员都已经到厂家进行了学习和培训,售后服务的客服人员也按要求全部送到海尔进行了培训。”
“说起这个,我还有个好事情要对林浩汇报。原来我和采购经理一起到海尔去洽谈时,他们一开始始终不愿意给我们一级批发商的待遇,如果我们真的需要一级批发商的待遇,需要一次性进货达到1000台以上而且需要全款结清。”
“为了争取到这一待遇,我都答应了。可是当我提出让他们给咱们培训安装人员,还要培训售后服务的客服人员时,他们的一名副总亲自接待了我,详细询问了咱们商场的打算和规划,主动免去了那些条件。”
“更让我兴奋的是,他们直接按照一级批发商给我们供货,而且还是售后再付款,并且提出来,如果我们销售达标的话,还可以派驻专门的技术人员驻店指导。”
“嗯这倒是个好消息,说明这位副总还真是有见识的,你以后要和他保持好关系。”
“嗯,我知道了林浩。林总,就是咱们这个商场叫什么名字啊?我一直在等这个名字。”
“嗯,就叫祥龙家电商场。”