他们距离福田还有半小时左右。当时还是硬着头皮开回去。因为这时候4S店都还没上班呢。就这样开回小区，白珍在车上都能听到轮縠隔着轮胎在摩擦地面的声音。她知道后轮真的没有气了。

他们终于到了小区门口，就停在地面，方便卸东西。当时小区的三个保安还帮忙把他们的东西搬上了楼。因为还在正月里，白珍也给他们没人一个小利是。这些保安还是挺开心的。

他们小区是小户型公寓，平时年轻人多，租客多。估计没几个业主会主动给保安红包。除非那种住家的小区。但白珍认为过年期间，本来遇到物业的这些保安、保洁，都是会给他们小利是的。

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用她同事的话说就是怀着感恩之心。她这个同事教儿子要懂得感恩，不管别人帮助你的事情是否起到效果，都需要感恩。这个同事他们家买的保单，都享受有健康管理权益。她先生有心脏疾病，平时都要特别注意。在没有这个权益的时候，如果不舒服就要去社康或者医院。

可是在节假日或者晚上半夜的时候，就不太方便去医院。但是有了保单的健康管理权益后，他如果不舒服，可以在线问医生，需要用药的时候，医生开了处方，不到一小时就有人送药到家。他们觉得这个服务很赞。尤其在疫情期间，当时都不方便出门，也不好去医院。他们家就用这个服务来拿药。

她提到，有时候可能问医生未必需要医生开药，或者那些线上的药费用高了。他们自己就打算拿着药方去网上或者药店去买药。但是为了感谢对线上远程医生的感谢，还是会发给医生一个小红包。

白珍还是很佩服这个同事的教育理念。从小就让孩子懂得感恩，这样很容易经营好未来的职场和生活里的人际关系。

白珍正在给客户录保单的投保申请单。这时看到蓝月发来微信说，白珍买的那种小颗的野生罗汉果，泡水之前，有的时候掰不开，她想要剥成碎片，然后分次泡。可是发现很难剥开。有的比较硬，只能整个泡了。

白珍告诉她，要弄破那个小罗汉果有很多方法啊，可以用菜刀的刀背敲，也可以用碗底压碎，或者擀面棒来锤……

蓝月就说她试试。等到白珍在给客户做投保的录音录像双录的时候，为了防止蓝月突然发信息来或者打语音电话过来。白珍就开了免打扰功能，这样保证能顺利完成双录的过程。

别看双录不复杂，但是很麻烦。一般的双录问题是八个，至少要十五分钟完成。而对于有的客户一年内退过保，或者业务员因为续保率没有达到或者客户年纪在60岁以上等情况，双录的问卷问题可能会多达13个问题。那至少要半小时到一小时才能完成，而且在过程中还会要实时展示出来客户签名的过程，证明是客户本人亲笔签名。

白珍就曾做过一个客户的双录是因为客户在一年内退保的，在双录时客户每一个签名都要在录像里，这样就增加了双录的时间。一个单签下来就耗时比较长。如果客户不耐烦或者不是很熟悉的朋友，那有可能就中途放弃了。

白珍还是怀念以前比较早一点时候的签单的方式，主要就是签名和人脸识别。非常便捷。尤其遇到那种犹豫不决的客户，就需要快刀斩乱麻，不给思考的时间。直接就签好了保单，等着过犹豫期。一旦客户知道还可以再纠结一下的，就很麻烦。

白珍最近签了一对母女的税优险，签完合同后，客户说千万不要让她老公知道，因为他没有保险意识，如果他知道要闹翻天。

在纸质合同出来之后，白珍分别约了这母女俩接收保单。因为按他们公司的要求，纸质合同保单需要客户扫二维码确认已经签收。不然就会扣业务员的品质扣分。

她当时约这个女客户的时候，她说上午在办公室，下午就要出去开会，她十二点就不在办公室了。

白珍看了下时间，还有十五分钟早会就下课，考勤进行下班卡打卡了。她就想干脆到点了打卡后再去。