从公司系统给的资料看出,阿霞有一个女儿。正好林丽的部门周末会在青青世界的酒店举办一场部门的产说会,经理陈喜主讲。那时候林丽入司不到两年,对于公司的营销活动,她都是听话照做。
她从周一开始就在那里约客户参加周末的产说会了。那个产说会业务员要订票,自己出100元一张票钱。虽然林丽觉得有些贵,但是这是个能和客户见到面的机会。而且见面三分亲,可以有机会谈保险。
当时林丽约了很多人,大部分都是说平时上班太累,周末就在家休息或者带孩子 。刚好这个阿霞才和她添加了微信。林丽也约了她,还说会议是下午五点开始,阿霞可以早点到,带着孩子进去青青世界玩一下。
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阿霞就问她去园里玩是不是要门票?多少钱?还是说会议包括了门票?林丽告诉她这次会议不包括门票的,这个会议有晚宴。不过开会的时候,孩子不能进去会场。到时候她在外面帮忙照看孩子。
阿霞说,她知道了,她有保姆,到时候会帮忙看孩子的。她的话让林丽觉得家境还不错,应该是有实力的。接着阿霞问起来教育金产品,说想给孩子买一年交五万的。没想到阿霞居然答应参加产说会。
这给了林丽很大的信心。当时她就赶紧在系统里挑选了两款产品,发给客户。客户说她自己抽空看一下计划书。
但是林丽也不敢高兴太早,离周末还有几天,也许还有变数,客户临时放鸽子的情况也太多了。林丽同时也在约其他的客户。当时也有一两个客户说可能来。
可是公司的票都是要先付费,预定下来。如果到时候现场客户不来或者人数减少,就只能现场的时候再约附近的客户,不然就是在公司各种微信群里卖票给别的业务员了。毕竟有的业务员可能临时多约了人,或者其他部门的业务员可以约到人。
只是临时兜售的票有可能会遇到别的业务员压价的,或者卖不出去的情况,有的业务员遇到这样的情况就只能自己进去听课吃饭或者让家人、好友无论如何过来撑一下场面,以免浪费了票钱。
随后,林丽从系统看到了客户之前的保单,里面可以看到原来的业务员,结果发现是自己部门一个离职的业务员,刚好林丽有她微信。
于是林丽和这个业务员了解了下这个客户的大概情况。原来这个业务员和这个客户也不太熟。是通过她哥哥认识的。她哥哥和客户老公是生意上的伙伴,就把客户推荐给她。听说他们家生意有点实力,其他的也不知道了。
不过这个业务员透露这个客户脾气有点怪,很难约的。之前给她做重疾险,死活不肯做高保额,就选了个保额20万每年6000多元保费的计划。因为不太熟,她也没有极力促成。虽然成交了她保单,她也不知道她家住在民治哪里。
林丽看了下保单上留的地址是在车工庙的一个蓝牙耳机公司。确实没有看到家庭住址。而且受益人写的是她女儿。其他的信息都比较少。
业务员还提到当年成交后,按公司要求需要客户完成回访,那时候回访是从公司后台打过来电话,人工回访。电话号码是公司苏州的区号的座机。对方一直都没有接听,和她提醒多次,费了老大劲,客户才接回访电话,完成了回访。